Política de Devoluções da FLORSS MODA (Mis Mis)

Na FLORSS MODA (Mis Mis), nosso compromisso é garantir a satisfação de nossos clientes em cada compra que fazem conosco. Entendemos que, às vezes, você pode precisar devolver um produto, e estamos aqui para tornar esse processo o mais simples e eficiente possível.

Endereço para Devolução:

Rua João Teodoro, 1122. BOX 2 – PISO SUPERIOR

Shopping New Mall

Bairro: Braz

São Paulo-SP

CEP: 03009-000

CNPJ: 18.965.593/0001-96

Devoluções, Não Trocas:

Na FLORSS MODA (Mis Mis), oferecemos a opção de devolução, mas não realizamos trocas diretas de produtos. Acreditamos que essa abordagem garante que você receba o reembolso integral e justamente pelo seu pedido. Para garantir uma experiência justa para todos os clientes, solicitamos que siga o procedimento de devolução descrito abaixo.

Processo de Devolução:

1 – Entre em contato conosco: Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Você pode nos ligar ou enviar um e-mail, e nossa equipe ficará feliz em ajudá-lo.

2 – Condições do Produto: Certifique-se de que o produto que deseja devolver esteja em perfeitas condições, sem sinais de uso, danos ou alterações. Isso inclui manter todas as etiquetas e embalagens originais intactas.

3 – Embalagem Segura: Embale o produto de forma segura e adequada para evitar danos durante o transporte de volta para nós.

4 – Envio da Devolução: Envie o produto de volta para o endereço fornecido pela FLORSS MODA (Mis Mis) através do serviço de entrega de sua preferência. Os custos de envio de devolução são de responsabilidade do cliente.

Reembolso:

Assim que recebermos o produto devolvido e verificarmos que ele está em boas condições, procederemos com o reembolso do valor do produto de acordo com a forma de pagamento original. O prazo para processamento e crédito do reembolso pode variar, mas faremos o possível para que seja realizado de forma rápida e eficiente.

A FLORSS MODA (Mis Mis) se esforça para atender às expectativas de nossos clientes em todas as interações. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Agradecemos por escolher a FLORSS MODA (Mis Mis) e estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível.